Le parcours client
Une seule ligne de temps avec vos séances en dessous et le ciel au-dessus — la vue d'ensemble de la relation qu'aucun tableur ne peut montrer.
Le parcours client met toute votre relation avec un client sur un seul axe temporel.
Ce qu'il montre
Ouvrez Parcours depuis une fiche client et vous obtenez une ligne de temps :
- En dessous de l'axe — les séances que vous avez tenues, en séquence.
- Au-dessus de l'axe — le ciel : les années de retour solaire / profection du client (chacune étiquetée avec la maison activée et le Seigneur de l'année) et les transits à venir.
- Un marqueur « maintenant » ancre là où vous êtes aujourd'hui.
Pourquoi c'est utile
C'est la vue à long terme : ce sur quoi vous avez réellement travaillé, mis en regard de ce que le ciel faisait à ce moment-là. Vous pouvez voir comment les thèmes d'un client ont suivi ses transits et ses retours — un contexte qu'aucune simple liste de séances, et qu'aucun outil centré sur les cartes, ne peut vous donner.
La relation en un coup d'œil
Un programme de cartes montre un instant ; un CRM montre une liste. Le Parcours montre l'arc — les séances et le ciel ensemble sur des années. C'est l'un des moyens les plus clairs de se préparer pour un client de retour ou de lui montrer le chemin parcouru.
Anniversaires
Chaque anniversaire à venir marque une nouvelle année de profection et une raison datée de réserver le thème de l’année.
Aperçu et Croissance
Plongez dans vos données, suivez les revenus par devise, guidez votre cabinet vers un objectif, développez les recommandations et segmentez avec des étiquettes.