FAQ und Fehlerbehebung
Häufige Fragen – SmartScreen, Städte älterer Kunden korrigieren, Offline-Verhalten und Reaktivierung einer Lizenz.
„Windows hat Ihren PC geschützt“ – ist die App sicher?
Ja. Der Installer ist noch nicht mit einem kostenpflichtigen Code-Signaturzertifikat signiert, daher zeigt Windows SmartScreen eine einmalige Warnung an. Klicken Sie auf Weitere Informationen → Trotzdem ausführen; Sie tun das nur einmal. Siehe Installation.
Ein Horoskop sieht etwas daneben aus – warum?
Fast immer liegt es am Geburtsort. Wenn ein Kunde mit einem frei eingegebenen Ort (ohne Koordinaten) hinzugefügt wurde, öffnen Sie seine Karte, klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie die genaue Stadt aus der Liste neu aus. Die Häuser und Achsen sind nur so genau wie die dahinterliegenden Koordinaten. Siehe Ersten Kunden hinzufügen.
Benötigt ChartVault Internet?
Nur einmal, um Ihre Lizenz zu aktivieren. Danach funktioniert alles – Horoskope, CRM, Feed, Quittungen – vollständig offline. Die beiden Funktionen, die nach außen gehen, sind das Geocoding einer neuen Stadt und die optionalen Gemini AI-Aufrufe; beide sind bei Bedarf und optional.
Ich wechsle zu einem neuen Computer.
Installieren Sie ChartVault auf dem neuen Rechner, aktivieren Sie es mit dem gleichen Lizenzschlüssel und stellen Sie Ihr JSON-Backup wieder her. Nichts ist an ein bestimmtes Gerät gebunden.
Die ✨ Interpretieren-Schaltflächen tun nichts.
Sie benötigen einen Gemini-Schlüssel. Fügen Sie einen hinzu (kostenlos von Google) und sie werden aktiviert. Alles andere funktioniert ohne.
Wo genau sind meine Daten?
In einer verschlüsselten lokalen Datenbank auf Ihrem Computer – niemals auf einem Server. Siehe Datenschutz & Datenmodell.
Immer noch festgefahren?
Wenn etwas nicht so funktioniert, wie in diesen Dokumenten beschrieben, überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version verwenden, und erstellen Sie vor jeder größeren Änderung ein Backup.